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用心解决每一件事——记集团2016年度金牛奖获得者崔新福 时间: 2017-04-25 16:52:11  点击: 作者:叶彬克

        崔新福,德力西电气(芜湖)有限公司生产一部点焊车间主管。在他的领导下,车间生产效率和产能迅速提升,配套点焊件数量从2014年的20万/天提升到了如今的70万/天,为DZ47s产品的市场拓展提供了有力的支持。生产之余,他不忘提升自我,2016年,带领点焊车间获得德力西电气一线员工质量行为检查评比第一名,他所在的潜龙QC小组获得优秀奖。
       “员工是企业的基石,对待员工必须真心、耐心和细心。”这是崔新福从事管理多年的心得。去年的一天,一位员工突然提出离职。崔新福十分珍惜身边的每一位员工。他走到这位员工的身边,关切地询问:“你为什么想离职?”刚开始,这位员工还不愿意回答,后来在他的耐心宽慰下,才指了指左手,告诉崔新福自己的操作习惯和其他人不太一样。虽然已经很努力了,但还是很难适应,拖累了整个小组的工作进度。了解了实情后,崔新福马上召集所有的组长、线长,统计车间内“左撇子”员工的数量,并联系设备部统一进行线体改进。当下料口换到了顺手的位置,之前准备离职的那位员工工作效率提升,日产量也达到要求,便又开始安心工作。
       为了提升车间的质量管理水平,崔新福采取培训加实际操作的方法,通过SIM1讲解、广播宣传、发放卡片,综合运用QC工具及时分析改进质量问题等方式增强员工的质量意识。 
       有一次,因为来料异常,自动化设备无法识别不合格零部件。崔新福紧急叫停生产。产品无法生产,车间各项工作陷入停滞,这直接影响了计件员工的收入。安抚情绪激动的一线员工,成了崔新福眼前最重要的问题。他想到“效率提升QC”里面学过的柏拉图定律,马上运用二八原则,召集各组长、线长和员工代表等召开紧急会议,介绍情况,安排任务,安抚各线员工情绪。同时,他将相关情况反映给公司应急反应小组。几分钟后,应急反应小组决定更换仓库来料批次。配送员将一箱箱配件重新分发到位,员工们又开始了紧张而繁忙的工作。由于指挥得当,这次异常原因引起的停工得到了妥善处置。
       对于工作业绩,崔新福重视,但绝不骄傲。他说:“天上不会掉下馅饼来。只有更加用心地工作,才能为公司的发展奉献力量,创造更加美好的未来。”

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